Региональный ресурсный многопрофильный центр «РОСТ» получил заслуженную награду за информационную работу на конкурсе «Пресс-служба года — 2024»!
Наш проект «Единый контактный центр — готовы помочь каждому!» был удостоен звания «Отличник конкурса» в номинации «Пресс-секретарь года».
И, конечно, самой высокой наградой для нас являются ваши отзывы! Ваши слова благодарности и положительные оценки вдохновляют нас на дальнейшую работу и развитие. Спасибо, что цените наши усилия!
Иркутская область — пятый по площади субъект РФ, с неравномерным распределением населения. Доступность информационных и консультационных сервисов была насущной проблемой, требующей решения. Наш проект создал единый информационный сервис для населения, включающий информацию о мерах социальной поддержки и социальном обслуживании.
Как технология повлияла на трансформацию управления:
— Создан единый информационный продукт с системой актуализации для руководителей и специалистов различных ведомств.
— Разработан узнаваемый и удобный комплексный информационный сервис для жителей региона.
— Обеспечена равнодоступность информации для всех жителей независимо от территории проживания.
— Получение обратной связи с жителями быстрым, качественным и удобным.
— Создан сервис для проактивного информирования жителей и выявления граждан, нуждающихся в помощи.
Перечень модулей и категорий пользователей системы:
Модули системы:
«Инфолайт38»
Сайт: infolite38.ru
Соцсети:
ВКонтакте https://clck.ru/33hMK3
Одноклассники https://clck.ru/33hMK2
Телеграм https://clck.ru/33hMJz
«Соцконтракт38»
Сайт: umc38.ru/lp/sc38/
Соцсети:
ВКонтакте https://clck.ru/33Mbb2
Одноклассники https://clck.ru/3GHLrt
Телеграм https://clck.ru/3ExDim
«Центр поддержки38»
Сайт: https://clck.ru/3LbYrs
Соцсети:
ВКонтакте https://clck.ru/3Ln9qN
Одноклассники https://clck.ru/3FdvYu
Телеграм https://clck.ru/36W4dt
Целевая аудитория: жители Иркутской области, получающие меры социальной поддержки и социального обслуживания, получатели социального контракта, участники СВО и члены их семей,
жители, нуждающиеся в консультационной или информационной помощи, руководители и специалисты социальной защиты, органов системы профилактики, органов власти.
Наш проект значительно улучшил доступность информации и качество обслуживания жителей Иркутской области. Мы гордимся достигнутыми результатами и продолжаем работать над улучшением сервиса!
