Министр социального развития, опеки и попечительства Иркутской области Владимир Анатольевич Родионов принял участие в мероприятии в честь трехлетия Единого центра Комплексное сопровождение участников СВО и их близких участников СВО и членов их семей (далее – Центр).
С 2022 года он осуществляет свою деятельность на базе областного учреждения «Региональный ресурсный многопрофильный центр «РОСТ» для жителей всей территории области, в том числе и дистанционно. Всего за три года работы в Центре отработано более 33 тысяч обращений, из них более 4 тысяч — от участников СВО и свыше 9 тысяч – от их близких.
Комплексное сопровождение участников СВО и их близких – не только одна из первоочередных задач Правительства Иркутской области. Это еще и наиболее сложное направление работы. Особенно с точки зрения моральной. В Центр люди идут с бедой: родной человек погиб, пропал без вести, получил увечье, некому помочь его престарелым родителям, жене с детьми. Специалисты учреждения первыми принимают на себя этот эмоциональный удар. Они все время на острие – людское горе нужно пропустить через себя, при этом сделать все возможное, чтобы хоть как-то облегчить участь.
Здесь важна слаженность коллектива. Специалисты центра взаимодействуют с муниципальными властями, общественными организациями, филиалом фонда «Защитники Отечества» и многими организациями региона.
В деятельности Центра постоянно совершенствуется спектр предоставляемых услуг. Сегодня это не только психологическая и юридическая помощь, разрешение трудных жизненных ситуаций, но и проактивное информирование населения через сообщества и группы «Центр поддержки 38» в социальных сетях, чат-бот для СВОих, сайт.
Созданные в Центре сервисы помощи: онлайн психологическая приемная, онлайн-школа для родственников, группы поддержки, клуб для родителей участников СВО старше 50 лет, мастер-классы, круглосуточный многоканальный телефон, карта ресурсов – позволяют охватить большое количество граждан, в том числе проживающих в отдаленных районах региона.
— От души благодарю весь коллектив Центра. Спасибо за ваши преданные делу сердца! —сказал Владимир Анатольевич, обращаясь к специалистам.
Напоминаем телефон Центра – 8-800-201-38-01.
Электронный адрес: сentr.38@mail.ru
Сайт: https://centr-svo.rost38.ru/
Чат-бот для СВОих (https://t.me/CentrPoderzhkiBot)
Адрес: Иркутск, ул. Софьи Перовской, 30/1, 3 этаж.
